काठमाडौं । दुई दिनदेखि सर्भर डाउन हुँदा देशभरको यातायात कार्यालयका सेवा ठप्प हुँदा सेवाग्राही र कर्मचारीबीच तनावको अवस्था सिर्जना भएको छ । साथै यातायात कार्यालयहरू समेत अस्तव्यस्त बन्न पुगेका छन् ।

सेवा प्रवाहमा व्यस्त हुने सरकारी कार्यालयमध्ये यातायात व्यवस्था कार्यालय पनि हो । देशभरका यातायात कार्यालयबाट दैनिक हजारौंले सेवा लिने गरेका छन् । तर यही कार्यालयमा दुई दिनदेखि काम ठप्प हुँदा सेवाग्राहीहरू आक्रोसित हुने गरेका छन् । कतिपय कार्यालयमा सेवाग्राहीको आक्रोशका कारण कर्मचारी दिउँसै कार्यालय छाडेर हिड्ने गरेका छन् । सर्भर डाउन हुँदा कार्यालयहरू ठप्प भएको यातायात व्यवस्था कार्यालय सवारी चालक अनुमतिपत्र एकान्तकुनाका प्रमुख राजकुमार कपाली बताउनुहुन्छ ।

यातायात व्यवस्था विभागका निर्देशक एवं सूचना अधिकारी ईश्वरीदत्त पनेरूले सर्भर डाउन हुँदा समस्या आएको भन्दै प्राविधिक विषय भएकाले समस्या समाधानका लागि प्राबिधिकहरु लागिरहेको र बिस्तारै समाधान हुँदै जाने बताउनुहुन्छ ।

यातायात कार्यालयहरुलाई अनलाईन प्रणालीमा लगिएको छ । अनलाइन सेवाको सफ्टवेयर पुरानो भएको र ओभरलोड हुँदा बारम्बार समस्या आउने गरेको प्रबक्ता पनेरुको भनाई छ । १९ लाखले अझै स्मार्ट कार्ड पाएका छैनन् । स्मार्ट कार्ड छाप्ने मेसिनले ३ सिफ्टमा दैनिक ६ हजार देखि ६ हजार ५ सय स्मार्ट कार्ड छपाइ भैइरहेको छ । अति आवश्यक परेमा दैनिक २ सय ५० देखि ३ सय वटा बितरण गर्दै आएको प्रवक्ता पनेरु बताउनुहुन्छ । अर्कोतर्फ प्रदेशबाटै विद्युतीय प्रणालीमार्फत सेवा प्रवाह गर्ने भनिए पनि यसबाट सोचेजस्तो प्रतिफल आउन नसकिरहेको अवस्था छ ।

स्मार्ट कार्डकोे छपाइ संघअन्तर्गतको यातायात व्यवस्था विभागले गर्छ भने सबै डाटा अभिलेखीकरण गर्ने दायित्व पनि विभागसँगै छ । तर सेवा प्रवाहको काम प्रदेशअन्तर्गतका ४० वटा कार्यालयबाट हुँदै आएको छ । संघ र प्रदेशको समन्वय नहुँदा पनि सेवाग्राहीले दुःख पाइरहेका छन् । तर पटक पटक सर्वरमा समस्या आउँदा सेवाग्राहीले सास्ती ब्यहोर्नु परिरहेको छ ।